不会不断倾听客户的意见并为他们提供他们
然而,他们仍在评估此类产品的市场,并继续倾尽全力以他们现有的方式经营业务——专注于工艺,并致力于提供优质的客户服务。 7. 倾听客户的声音——真正倾听 您可能认为没有人比您更了解您的业务,但您错了 – 您的客户知道。 利基营销倾听客户的声音 除非您致力于真正倾听客户的意见,否则即使是最周密的利基营销计划也注定会失败。不必担心必须询问他们的想法 - 他们会告诉您。 如果您不使用社交媒体作为利基营销人员,那就开始吧。现在。社交媒体对于您的产品或服务的即时反馈以及您在让客户满意方面的表现是无与伦比的。如果客户遇 法国 WhatsApp 号码 到问题,请尽一切努力尽快解决。很难低估这一点的重要性——仅仅因为您的运营规模可能很小或者您正在营销利基产品,并不意味着您可以在照顾客户群方面有所松懈。 是的,监控在线提及您的业务非常耗时。然而,与减轻负面评论的损害、对抗大量批评推文或试图让新客户相信你确实在乎你之前的行为(尽管你之前的行为并非如此)相比,这要少得多的工作。
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当事情进展顺利时,口碑营销的力量非常强大。在利基营销中,你需要仔细倾听人们的意见,并立即采取行动纠正你的错误。 利基营销示例:Wistia 作为最出色的公司之一,视频托管公司 Wistia 很少需要在社交媒体上卑躬屈膝地寻求宽恕。然而,这并不意味着 Wistia 真正想要的东西。 在此示例中,Wistia 最近将拥有免费帐户的会员可以在该服务上托管的视频数量从 3 个增加到 50 个。社交媒体上立即得到了积极的回应,Wistia 很快就善意地采取了行动。 。.philcampbell .csavage爱来自剑桥的你!pic 日 自两年前推出免费计划以来,Wistia 的用户群已从 3,000 人扩大到超过 110,000 人。
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