品牌故事讲述转向协作故事制作
品牌管理现在有 5 个 P
四个“P”——价格、产品、促销和渠道——长期以来一直是品牌管理的基础。现在,我们正在见证第五个目标的引入:目的。
消费者表示,他们关心公司在社会问题和气候等话题上的立场。他们期望品 韩国手机号码 牌不仅仅是商品的提供者;他们希望他们成为社区的积极组成部分。
消费者不仅仅只是嘴上说,他们希望品牌有目的。他们把钱放在嘴边。字面上地! 2019年,有机食品销售额达1060亿美元,高于2000年的近180亿美元。
在消费者心目中,顶级品牌来来去去。例如,几十年来稳居全球食品品牌50强的奥斯卡·梅耶尔(Oscar Mayer),从2018年的第19位跌至2021年的第30位。与此同时,在亚洲,Grab 和 Traveloka 等新品牌出现了爆炸性增长。未来的品牌必须具有有目的的元素。
长期以来,品牌一直注重讲故事,但在我们无限媒体的新世界中,这种策略正在迅速消失。
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以联合国为例。当 COVID-19 来袭时,他们想告诉世界注意安全。他们本可以像往常一样:去他们的机构,提交一份简报,然后发起一场活动。相反,他们要求 13,000 名艺术家创作信息并在他们的个人社交媒体渠道上分享。结果是 13,000 件艺术品,每件都推动了重要的参与。联合国与市场合作创造了这个故事,通过这样做,他们产生了截然不同的结果。
有影响力的营销、用户生成的内容和共同创造都是这种转变的战术例子。品牌管理的未来将更像是社区管理,而不是创意头脑风暴。
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