客戶更容易理解其他客戶所說的話
收集過程是完全自動化的，但在發布給公眾查看之前，您可以自行檢查和批准回饋。 幾乎總是如此，，而不是公司的行銷訊息。這就是為什麼詢問客戶回饋並將最佳評論添加到產品卡和行銷電子郵件等是說服客戶做出購買決定的有效方法。 Stamped.io 還提供更多功能，從 NPS 調查到創建忠誠度計劃，其與所有最常見的電子商務平台的整合功能使其成為您行銷工具箱的有力候選者。 34. 約波 Stamped.io 的價格稍貴的競爭對手是Yotpo，該公司在該行業運營了很長時間，已經收集了超過 30,000 名客戶。與 Stamped.io 一樣，除了客戶評論之外，Yotpo 還可以選擇建立忠誠度計劃，並向已授予短信營銷權限的客戶發送自動請求，要求他們在購買後留下評論，例如換取小額折扣。與 Stamped.io 一樣，Yotpo 也與 Google Shopping 集成，因此它知道如 香港電話號碼 何為在 Google 上搜尋產品的客戶提供來自您線上商店的最佳評論的選項。Yotpo 因其整體可靠性和全面的整合可能性而廣受讚譽。 35. 全方位轉換 Omniconvert 的Explore 是一種轉換最佳化 (CRO) 工具，可基於即時線上服務中的 40 個不同變數進行測試。 CRO 測試是一種優化網站最重要轉換點的精確方法，它通常比單獨的 Google Analytics 能提供更多有關客戶網站行為的資訊。如果您的線上商店中有明確的產品類別應該做得更好，那麼透過轉換優化，您可以建立一個測試，向不同的客戶群（例如基於地理位置）顯示略有不同的內容。
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在長期測試的幫助下，假設其他一切都與您的產品相符，您肯定會找到商店會開始做得更好的內容角度。透過 Omniconvert，您還可以根據無數其他變數（例如購物車的價值、當前頁面、語言或地理位置）個性化您的線上服務。 36. 內幕 Insider是一種企業級解決方案，適用於希望合併來自所有不同來源的客戶資料並基於其創建個人客戶路徑的公司。多功能介面使得從所有最常見的電子商務和分析平台匯入客戶資料成為可能。其他資料來源可以透過API介面組合起來形成完整的客戶檔案。在組合和建立客戶資料後，Insider自己的基於人工智慧的演算法試圖推斷出客戶在購買路徑中下一步打算做什麼，以及應該向他們提供什麼樣的內容來支援他們沿著客戶路徑前進。
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