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發表於 2024-4-15 11:36:20 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
包容性沟通的特点 现在您已经知道要采用哪些技术,我们将探讨包容性沟通的关键特征。在这些关键领域下功夫,你的互动就会恰到好处。 练习积极倾听 首先,你应该练习积极倾听。为了成功地积极倾听,你必须学会​​停下来,全神贯注地倾听对方想说的话。 在轮到你说话之前,你不能只是听别人说的话,而必须保留判断或建议。您必须给自己时间来处理每个短语或信息,以反思您所听到的内容并提供最佳建议或解决方案。  
Simon Sinek 的这份指南将帮助您提高积极倾听的技巧: 寻找非语言信号 提供最具包容性的交流体验的另一个重要 喀麦隆 手机号码 方法是密切关注非语言提示和信号。 高达% 的人类交流是无声的。 当你与神经分歧的同事交流时(无论是虚拟还是面对面),请注意非语言暗示,例如语速快、语速慢或紧张。 如果您注意到任何这些压力或焦虑的迹象,您将可以使用工具来改变您的语气或肢体语言,同时提供安慰。学习理解肢体语言将使您更加直观,使您能够以舒适且不那么势不可挡的方式进行交流。反过来,这将增强您在工作场所的沟通文档技术。  




监控压力水平 除了寻找非语言线索之外,学习监控潜在的压力水平也将帮助您努力营造包容性沟通的文化。 如果您发现以下任何迹象,您将能够联系您的同事并在最重要的时候提供适当程度的支持: 注意力难以集中 烦躁或紧张程度增加 表现出悲伤或退缩的迹象 这些压力迹象通常表明某人有压力,而工作环境可能是解决当前问题的原因。通过花时间表达您的支持并做出正确合理的调整,您将减轻压力并确保您创建的工作环境更具包容性 - 包括您的沟通。 题,您将向您的员工表明您正在真正倾听他们的意见,并且您致力于帮助他们自信地应对工作生活。


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